Perguntas frequentes
Informações sobre instalação, licenças, renovação, requisitos e funcionamento do ProVetro.
O programa funciona em smartphone ou celular?
Não. O ProVetro foi desenvolvido para computadores e notebooks com sistema Windows.
Quais são as configurações mínimas?
Recomenda-se Windows 10 e pacote Microsoft Office 2013 ou superior.
Posso instalar a mesma licença em vários computadores?
Não. Cada licença é individual. Para mais de uma máquina, consulte os planos de múltiplas licenças.
O sistema funciona em rede?
Sim, desde que a rede já esteja configurada. A ProVetro realiza a instalação do programa, mas não configura servidor, compartilhamento ou rede local.
Como o programa é entregue após a compra?
A instalação é agendada e realizada remotamente por meio do AnyDesk, com orientação inicial de uso.
O sistema é integrado à gestão empresarial?
A versão básica Combo Plus e Maxx é voltada a projetos, orçamentos e cadastro básico de clientes. A versão de gestão possui recursos adicionais e deve ser consultada separadamente.
O programa tem custo mensal?
A versão Combo Plus e Maxx utiliza renovação anual. A versão de gestão pode ter implantação e mensalidade.
Tenho que renovar todos os anos?
A licença anual precisa ser renovada para manter as condições previstas. Há também opção vitalícia para a versão Maxx, com regras específicas de suporte e atualização.
Posso alterar os preços dos materiais?
Sim. As tabelas podem ser atualizadas para refletir preços de vidros, ferragens, acessórios e outros componentes.
O ProVetro substitui o conhecimento técnico?
Não. Ele é uma ferramenta de apoio. O usuário precisa conhecer projetos de vidro e possuir informática básica para utilizar o sistema corretamente.
Ainda ficou com dúvida?
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